THY yolcularının memnuniyet oranı yüzde 87ye ulaştı

. Yazar - Kimbilir Editör 25 Mart 2026 Çarşamba

Ekşi, ABD merkezli X şirketinin sosyal medya hesabından, şirketin yolcu memnuniyet oranlarını paylaştı. Araştırmayı 102 bin 150 yolcuyla yaptıklarını aktaran Ekşi, "Genel memnuniyet yüzde 87, kabin ekibi memnuniyeti yüzde 91'e yükseldi. Net Tavsiye Skorumuz (NPS): 2023: 37, 2024: 39, 2025: 49, 2026: 52 (Şubat). Siz yeter ki memnun ve mutlu olun." ifadelerini kullandı.